問 ＤＸを推進する上で、職員の意識改革が大変重要になる。どのような視点と手順で意識改革を進めるのか。
市長 デジタル技術は特定部署ではなく全ての部署、職員に大きく関係している。職員の意識改革の一環として、手続きのオンライン化やＲＰＡの活用により、職員が直接ＤＸの可能性や効果を実感することで必要性を認識し、組織全体の活性化につなげたい。階層ごとの研修やＣＩＯ主導の下で部局をまたいだプロジェクトに取り組むなど、横串を通せる体制をつくることも必要であると認識している。