問 人格を否定する暴言や、土下座による謝罪の要求、威嚇・居座り等、明らかに一般常識を超えたカスタマーハラスメントは深刻な問題です。
国で法改正等を含めた議論が進められているなか、県は今後どのように対策を進めるのか、知事の意気込みを伺います。
答 物を売る人も買う人も平等であるはずが、お客様は神様であるという風潮が広まってしまっており、子どもたちの将来のためにも、このような社会を変えていく必要があると考えています。
県では、知事をトップとする「推進本部」を設置するとともに、有識者等を構成員とする「懇話会」を設置し、条例制定の検討も含め、三重県が住みやすい場所となるよう対応していきます。